Welter atuado em defesa dos usuários que enfrentam inúmeras dificuldades quando precisam dos serviços das operadoras de telefonia móvel. “As discussões visam esclarecer essas situações e apontar uma alternativa concreta no sentido de viabilizar soluções para os problemas enfrentados pelos usuários da telefonia móvel, em particular os relativos a cobranças indevidas, ausência ou falhas de sinal, publicidade enganosa, entre outras”, afirma o deputado.
De acordo com Welter a reunião demandou ações imediatas como a instalação de outras antenas que melhorem os sinais e consequentemente facilitem o recebimento e a realização de chamadas e a busca de equilíbrio nos preços cobrados aos usuários do serviço. “Queremos garantir tanto a qualidade do serviço como a cobrança de um preço justo e compatível. A concorrência é extremamente saudável, mas deve ser feita de forma equilibrada e transparente ao consumidor”, defende Elton Welter.
Da Assessoria
GERAL
Melhoria na telefonia móvel é pauta de encontro com Ministro das Telecomunicações
Nesta terça-feira (28), a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa participou de uma reunião com o Ministro das Telecomunicações Paulo Bernardo, em Brasília. Os problemas enfrentados pelos usuários das operadoras de telefonia móvel pautou que contou com a participação do Deputado Estadual Elton Welter. Os deputados estaduais Adelino Ribeiro e Leonaldo Paranhos estiveram presentes na reunião. Os parlamentares cobram ações das operadoras para que a melhoria no serviço seja rápida e gradativa.
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