Em média 640 pessoas não são atendidas no mini-hospital semanalmente, informa presidenta do CMS

O conselheiro, Rodrigo Melonari, alerta que o grupo deve ficar atento não ao fator da proibição de horas extras, mas no andamento do serviço. “A proibição de fazer horas extras é uma prática comum nesta época do ano. No entanto, ela não pode ser a responsável pela falta de serviço nas Unidades Básicas de Saúde ou no mini. Não devemos nos preocupar em ter ou não a hora extra se for necessário o executivo terá que pagar. Devemos ficar atento ao serviço, pois se há falha devemos cobrar para que seja resposto. Se está faltando médico, nós já devemos cobrar. Que o serviço seja ajustado conforme a necessidade da população”.
Melonari ainda destaca que o mini-hospital não é um pronto-socorro, mas um ambulatório gigante. “Isso é sinal de falha na atenção primária. Devemos separar o que é atenção primária e urgência/emergência, pois se separarmos isto verificaremos que o número de funcionários no mini é suficiente para atender a necessidade de Toledo. O que ocorre é que as nossas unidades básicas não estão estruturadas para oferecerem um bom atendimento a população e, consequentemente, o mini fica sobrecarregado”.
Para ele ampliar o número de médicos no mini-hospital não é a melhor solução. “Devemos organizar a atenção primária e deixando que o mini seja um local de atendimentos para urgência e emergência. A Unidade Básica de Saúde tem que atender a população no intuito de não permitir que a população chegue ao Estado grave”.
A conselheira, Adriane Monteiro, defende que a situação de solicitar ou não horas extras para os profissionais do mini-hospital deve ser avaliada pela diretora do local. Ela também não considera esta questão um motivo de preocupação. “O corte de horas extras sempre acontece neste período. É um procedimento normal. Diante disso, cabe ao responsável solicitar a hora extra e passar por avaliação a necessidade, pois em diversos momentos é possível remanejar profissionais na unidade. Sobrecarrega o serviço, mas é algo temporário”.
O conselheiro, Dourival Moreira da Silva, não concorda com Adriana, pois ele acredita que pode sobrecarrega ainda mais o sistema. Segundo ele, muitos enfermeiros e médicos já reclamam pela elevada demanda de atendimento e muitos pensam em até solicitar a demissão. “No pronto socorro - onde o atendimento deveria ser imediato - existe a espera de 6h a 8h. Muitas vezes, as pessoas precisam de um atendimento médico imediato e ainda precisam passar pela avaliação para verificar o grau de sua dor”.
Outro conselheiro salienta que alguns funcionários que atuam no mini-hospital estão despreparados para atender a população. “Alguns tem preguiça de explicar a situação ou até nem olham na cara do paciente. Acredito que por muitas vezes falta esclarecimento para o trabalhador”.
A secretária de saúde, Noeli Salete Fornari Borges de Carvalho, defende que os funcionários estão preparados para realizar um atendimento ideal, pois durante o ano eles participam de oficinas de capacitação. “Comentei em outras oportunidades que o atender bem é algo individual e não é um decreto que vai mudar. Acho que no exercício da profissão devemos atender bem todos. Chegam reclamações na ouvidoria e todas são respondidas. As unidades encaminham para que a unidade coloque o parecer dela. O paciente não tem nada haver com o que pensamos e deve ser atendido com dignidade”, afirmou Noeli que antes de se pronunciar disse que não havia sido convocada para a reunião extraordinária do conselho e que teve conhecimento do encontro pela conselheira Adriana. Por sua vez, a secretária do Conselho afirma que encaminhou o convite por meio eletrônico como faz mensalmente.
A presidenta, Jaqueline, questionou a secretária quanto a condição de trabalho oferecida ao servidor. “Com a condição de trabalho no mini-hospital, avalio que seja perfeitamente aceitável que um servidor esteja estressado. Muitas vezes, a condição de trabalho do servidor não é a condição que garante a melhor forma de atendimento. Acho que a condição para que se faça um bom atendimento é o primeiro passo para cobrar um bom atendimento”.
A secretária de saúde, Noeli, defende que se o servidor não estiver satisfeito com o seu trabalho, ele não é obrigado a permanecer nele. “O mal atendimento por parte do servidor é ago que não tem justificativa, pois ele tem a opção de querer ou não continuar no trabalho. O atender bem não pode ser misturado com a condição de trabalho”.
Contratação
Na oportunidade, Jaqueline perguntou a Noeli como está o andamento na contratação dos médicos aprovados no último concurso. Noeli respondeu que a Secretaria está aguardando o parecer do tribunal e informou que nesta quarta-feira (24) teria uma reunião com o secretário de recursos humanos. “Lutaremos pela contratação de mais médicos até o último dia de trabalho. Nós iremos trabalhar com a mesma dignidade até o último dia e o que tiver que ser encaminhado ou solicitado”.
A discussão da falta de médicos no mini-hospital não é um assunto novo, mas o corte com horas extras é algo que chama a atenção, pois muitos dos profissionais atuavam mediante o pagamento deste honorário. Desta forma, pode gerar alguns impactos. No entanto, a secretária afirma que o atendimento está dentro da normalidade e questiona qual o impacto da falta de funcionários no mini ou no corte de horas extras, já que no último sábado profissionais atuaram normalmente com horas extras. “Anualmente, a prefeitura retém gastos nos dois últimos meses. No sábado o enfermeiro me ligou e foi autorizado”.
Encaminhamento
O Promotor de Justiça, José Roberto Moreira, alerta que o Conselho da Saúde não deve se preocupar com a forma de gestão, mas sim, com a política do SUS. “O conselho não deve se preocupar se o Executivo vai pagar hora extra ou não, mas deve se preocupar com a qualidade do atendimento, deve agir onde há o problema”.
Moreira disse que as informações apresentadas durante a reunião são desencontradas. “Diante de tudo que foi exposto aqui não sei quem tem a razão. É preciso averiguar. O conselho pode fiscalizar e elaborar um relatório com dia, hora, local, com a informação se tinha médico ou não e ninguém pode se ofender que está sendo investigado”.
A secretári de saúde, Noeli, afirma que existe uma escala de trabalho no mini de que em algumas horas não tem plantonistas e são colocados médicos com horas extras. “Acredito que o CMS deve solicitar a escala de trabalho. A escala de novembro já está fechada”.
A presidente do CMS de Toledo, Jaqueline, disse que o Conselho vai elaborar um documento manifestando a preocupação dos conselheiros sobre a defasagem de médicos e o atendimento no mini-hospital. O documento será encaminhado ao Executivo. Segundo Jaqueline, a discussão do assunto terá continuidade na reunião ordinária do CMS na próxima terça-feira (30).