Detran capacita agentes para mudanças no exame psicológico

Os procedimentos foram explicados aos mais de 480 profissionais cadastrados, entre psicólogos, médicos e diretores de administração, em um seminário realizado pelo Detran na terça (20) e quarta-feira (21), em Curitiba. Segundo o diretor-geral da autarquia, Marcos Traad, as alterações foram feitas em conjunto com as clínicas, na busca por maior transparência e agilidade no atendimento aos usuários.
“Desde o ano passado, o Detran monitora as críticas da população em relação aos exames e mantém uma conversa constante com as clínicas para encontrar soluções para cada um dos problemas apontados. Acreditamos que o diálogo, com todos, é essencial para que possamos ter um atendimento cada vez mais satisfatório”, disse Traad.
Uma das principais reclamações quanto aos exames era do grande número de resultados Necessita Nova Avaliação, o NNA, que deixa de existir. Um único resultado será dado para as duas etapas da avaliação (individual e coletiva) e o candidato só poderá ser considerado apto, inapto ou inapto temporário.
No caso de inaptidão temporária, se houver necessidade de refazer um ou mais testes que compõem a etapa coletiva, o psicólogo solicitará um reteste, que pode durar entre 10 e 120 minutos, dependendo da necessidade do candidato. Independente do tempo o valor de um atendimento será de R$ 66,01.
Para melhor qualidade de atendimento, cada psicólogo poderá atender apenas dez candidatos por dia e, quando um candidato solicitar a entrevista devolutiva, que é gratuita e serve para apontar os problemas averiguados na avaliação, o agendamento será feito pela internet, por meio de um sistema informatizado que permitirá ao Detran acompanhar a realização deste tipo de procedimento.

AULAS TEÓRICAS – Uma outra medida importante envolvendo os exames médicos e psicológicos deve diminuir os índices de reprovação nas provas teóricas de direção. As aulas nos centros de formação de condutores, que preparam para a etapa teórica, só poderão ser agendadas por candidatos já aprovados na etapa anterior.
Ou seja, só quem foi considerado apto a dirigir na avaliação de saúde física e mental, incluindo visão e condições motoras, e na avaliação psicológica, poderá fazer as aulas para a prova que avalia os conhecimentos teóricos sobre sinalização, legislação, direção defensiva e primeiros socorros.

Da AE Notícias