Segundo informações repassadas pelo secretário de Segurança e Trânsito de Toledo, João Vianei Crespão, em setembro de 2013 encerra o período de contrato de exploração dos serviços com a atual empresa. “No ano que vem termina a concessão dada a Transtol. Existe a possibilidade de prorrogar este contrato por mais cinco anos, mas isso depende de uma consulta popular e também do comprometimento da empresa em realizar algumas melhorias nos serviços prestados”, explicou.
No ofício encaminhado à empresa, a administração solicita a implantação do sistema de bilhetagem eletrônica, com ampla rede de venda de cartões, câmeras de segurança em todos os ônibus, sistema de telemetria nos veículos, implantação de 20 novos pontos de embarque e desembarque, que todos os ônibus tenham condições de acessibilidade aos portadores de necessidades especiais e a disponibilização de um ônibus para o transporte de alunos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais, APAE, na área urbana do município.
Da Assessoria