O chefe da Vigilância Sanitária estadual, Paulo Costa Santana, explica que o comerciante que tiver o produto irregular deve retirá-lo de mercado e entrar em contato com o fabricante para providenciar o recolhimento. “Já orientamos as equipes de vigilância sanitária para informar as farmácias sobre a proibição da venda do Resfenol. Após a suspensão do registro do produto, a venda torna-se ilegal”, explicou Santana.
Já as pessoas que têm o Resfenol em casa devem suspender o uso e buscar os seus direitos de consumidor junto ao local onde adquiriram o produto. “Em caso de dúvidas, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria do SUS pelo telefone 0800 644 4414”, informou.
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