As imagens vistas no vídeo foram gravadas pela responsável de outro paciente que chegou na UPA por volta do mesmo horário e passou por triagem, sendo constato um corte superficial na testa, mas sem nenhum sintoma que indicasse um atendimento de urgência (imediato). O mesmo paciente foi atendido posteriormente pelo médico de plantão que reafirmou a não gravidade do caso. Entre o intervalo do primeiro atendimento da equipe de enfermagem e o atendimento médico, a responsável pela criança, por iniciativa própria, pede ao pai que a encaminhe ao Hospital de referência e ela fica na Unidade filmando e incitando a primeira paciente à violência e também proferindo ameaças aos servidores (o que pode ser conferido no próprio vídeo disponível na internet).
O Governo Municipal nunca se isenta de apurar os fatos e punir os responsáveis quando necessário. Neste caso, após a averiguação dos prontuários da Unidade, vem a público afirmar que a conduta dos servidores foi de acordo com os protocolos estabelecidos pelos órgãos competentes e ressalta que os servidores de plantão foram ofendidos durante o exercício de suas funções. A Prefeitura repudia veemente qualquer ato que incite a violência.
A Secretaria Municipal de Saúde tem trabalhado para que as trocas de plantões ocorra, sempre, sem qualquer quebra de continuidade, e, para tanto tem advertido e descontado cada hora de atraso dos médicos em plantão. Em reunião, a secretária de saúde já solicitou ao secretário de Segurança o realinhamento dos servidores da Guarda Municipal na conduta de segurança aos servidores, ao patrimônio e aos demais pacientes que buscam os serviços públicos, para que estes possam fluir sem interrupções e transtornos.
O Governo Municipal reitera, ainda, que a Saúde tem sido prioridade, como mostra o último relatório quadrimestral apresentado em Audiência Pública, onde aponta que 28,47% do orçamento é investido em saúde, o que totaliza R$ 53.750.926,60, quando a exigência mínima constitucional é de apenas 15%. Destes, 81% são recursos do município oriundos dos impostos pagos pelos cidadãos. Os investimentos têm garantido a ampliação do acesso aos serviços de assistência em saúde, sendo que, no último ano a cobertura assistencial passou de 44% para 78%, dos quais 80% dos casos ganharam resolutividade nas Unidades Básicas de Saúde (UBS’s). As melhorias são fruto da reordenação dos serviços e do orçamento executado no setor, que saltou de 20,58% do orçamento do Município em 2011, para os atuais 28,47%, com um incremento, portanto, de mais de 8% em apenas quatro anos, sendo que só nos dois últimos anos, o incrimento foi de mais de 3%.
O Governo Municipal, por fim, declara que acredita e preza por uma cultura de paz e prestígio institucional, já que fora disso, o que se pode ter é a pura e simples barbárie, onde todos perdem. Acreditando que, ao contrário disso, o episódio retrata uma ação injustificável, de violência gratuita contra os servidores, o próprio serviço e usuários, o Município de Toledo, estuda, entre outras, as medidas legais que o caso exige, de tal modo a se restabelecer a verdade e impedir que um ato injustificável se torne exemplo de comportamento a ser incentivado e acreditado como verdadeiro, tal como, lamentavelmente, se tem visto nos comentários replicados nas redes sócias, diante do vídeo que tem circulado.
