Nos dias 17 e 18 de março, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) de Toledo irá realizar o Workshop Mapeamento de Processo. O encontro é destinado à micro e pequenos empresários e visa incentivar a utilização de ferramentas para mapear processos e distribuir funções na empresa. Serão seis horas de capacitação para um número limitado de 30 vagas.
Segundo a consultora de Empreendedorismo do Sebrae de Toledo, Debora Steiner, a ideia é que o empresário pense em todos os processos de sua empresa e os mapeie. “Dessa forma é possível realizar uma padronização e utilizar o mapeamento dos processos como uma ferramenta de controle para melhor gerenciamento dos processos, da empresa e ainda pode treinar sua equipe na realização de tarefas”, disse.
Debora ainda afirmou que, se o empresário utiliza essa ferramenta de forma clara, ele pode sair do nível organizacional para entrar no nível estratégico. “Com isso, é possível melhorar o relacionamento com clientes, parceiros, e até aumentar a produtividade, já que é possível deixar orientações escritas e organizadas para os funcionários, de forma organizada”, explicou.
O curso será ministrado pela gestora de Produção e Qualidade, Joice Alexandra, e o investimento necessário é de R$ 50,00. As inscrições podem ser feitas através do telefone (45) 3252-0631.
Objetivos gerais do curso
• Conhecer as ferramentas de mapeamento dos processos do seu negócio, para melhorar o desempenho de sua equipe;
• Perceber a importância do mapeamento dos processos para a melhoria dos resultados do seu negócio;
• Aplicar as ferramentas de mapeamento de processos de maneira integrada para mapear os principais processos do seu negócio.
