Conforme indica o consultor do Sebrae/PR, Alan Alex Debus, a capacitação pretende, além de treinar os participantes para vender mais e melhor, sanar dúvidas referentes ao tema. “Observamos que existem perguntas comuns sobre vendas nas empresas de pequeno porte, independente do setor em que atuam. Eles querem saber, por exemplo, o que o cliente exige, quais são os seus clientes ou se podem aumentar as vendas sem ter de aumentar o quadro de vendedores”, cita Alan Debus.
Em todos os casos, assegura o consultor do Sebrae/PR, para saber sobre vendas é preciso, necessariamente, pensar em perfis e comportamentos de clientes. “Outra dúvida comum, que pretendemos suscitar na capacitação, é sobre os tipos de vendas que as empresas podem fazer conforme o grupo de clientes que têm. Ainda no quesito cliente, também serão abordados a busca de novos clientes e como desenvolver a habilidade de levantar suas necessidades”, complementa.
No conteúdo do treinamento ainda será possível conhecer sobre venda consultiva; sobre as diversas funções do vendedor; sobre a prospecção de mercado; ferramentas de entrevista e diagnóstico de clientes; e, até mesmo, sobre os princípios fundamentais no processo de negociação e organização de ações de pós-venda. “O objetivo é fazer com que o participante entenda a dinâmica das vendas, seus tipos e perfis de clientes, inclusive vivenciando técnicas de venda com foco em resultados”, diz Debus.
A capacitação “Técnica de Vendas – a venda com foco no cliente” tem carga horária total de 15 horas, dividida nos três dias de treinamento, das 19 às 23 horas, sempre no escritório do Sebrae/PR em Toledo, que fica na Avenida Parigot de Souza, 2.339, esquina com a Rua Sarandi, bem no centro da cidade. Mais informações podem ser solicitadas pelo telefone da entidade, que é (45) 3252-0631.
