O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon de Toledo, terá alteração no horário de funcionamento do dia 28 ao dia 1º de Fevereiro. Neste período, o atendimento será realizado das 8h30 às 11h. O objetivo é realizar trabalho interno para arquivação de documentos e descarte de processos encerrados que estão arquivados há mais de cinco anos.
São documentos que estão no local desde 2005. O coordenador do órgão de Toledo, Welington José de Oliveira, explica que a organização se deve por conta da quantidade de processos, e demandas que os consumidores apresentam reclamações de diversas situações, como em telefonia, bancos, lojas, entre outros. “Essa é uma necessidade que temos que finalizar rapidamente. Na realidade, já são 14 anos que essas reclamações estão arquivadas e é necessária essa ação”, informa Welington.
Por: SeCom/Assessoria
