O treinamento é uma das ações previstas no projeto do Núcleo Setorial inserido no Programa Empreender Competitivo, realizado em parceria entre a CACB e Sebrae Nacional.
A primeira etapa teve duas turmas, com aproximadamente 40 participantes, ministrada pelo consultor Ney Machado, que abordou aspectos como atendimento direto ao cliente, etiqueta à mesa, social e profissional, entre outros.
Segundo a coordenadora do Núcleo Setorial, Sheila Melo, a ação de qualificação visa o aperfeiçoamento do Selo de Qualidade. Estão sendo feitas reformulações para o próximo ano, no sentido de padronizar o atendimento nos estabelecimentos. “Queremos oferecer algo a mais aos nossos clientes e buscamos adicionais para serem introduzidos no selo. Por isso, estamos trabalhar a qualificação dos colaboradores para padronizar o atendimento, buscando um nível de excelência”, explica.
Da Assessoria
