O evento, organizado em parceira com a Coordenadoria das Associações Comerciais e Empresariais do Paraná (Caciopar) e Sicoob, atraiu empresários, colaboradores e estudantes para um verdadeiro show de humor e conhecimento. Esteve presente na palestra a presidente da ACIPA, Lara Beatrice Biezus, a diretora administrativa e financeira do Sicoob Oeste, Solange Martins e o vice-presidente da Caciopar, Sérgio Marcucci.
Atitude
No decorrer do evento, Itamar ressaltou que a atitude é a principal qualidade de um vencedor. Como disse Aristóteles “nós somos o que repetidamente fazemos”. Comprovou através de pesquisas que o bom relacionamento familiar, o controle do stress e da ansiedade e o equilíbrio financeiro são os itens mais relevantes para qualidade de vida das pessoas atualmente. “Ou seja, precisamos dar valor ao que realmente importa na nossa vida. Isso é o que nos motiva”, diz.
Dicas
Com a proximidade do final de ano e do reaquecimento das vendas no comércio, o palestrante trouxe dicas de como manter o negócio sempre próspero. As principais estratégias referem-se ao acerto na contratação dos funcionários, treinamento contínuo da equipe, gerente capacitado, cadastro de clientes e visitantes e pós-vendas.
Dados
Segundo um estudo brasileiro, o principal motivo para perda de clientes nas empresas está relacionado ao mau atendimento e indiferença do vendedor. “O dado é preocupante e agrava-se ainda mais sabendo que 80% dos brasileiros afirmam que não gostam do trabalho que executam. E se você não ama o que faz, dificilmente irá executar algo com eficiência e dedicação”, comenta Itamar.
O evento finalizou em ritmo de descontração e com os participantes motivados. “Gostei da palestra, principalmente quando ele destacou a atitude como diferencial nas pessoas. O evento foi muito importante para o comércio de Palotina”, opinoua empresária Geisi Meert.
Da Assessoria
