Ao solicitar um extrato, segundo o banco, independentemente da variação escolhida, o cliente receberá em um mesmo documento os extratos das duas variações da poupança”.
Com as mudanças no sistema, hoje não é possível conferir extrato, fazer transferência ou sacar dinheiro. A assessoria de imprensa do BB informou que o problema será resolvido nas próximas horas.
Da Agência Brasil
GERAL
Por instabilidade no sistema, clientes do BB não conseguem acessar poupança
Clientes do Banco do Brasil (BB) não estão conseguindo acessar a conta de poupança hoje (10) por causa de instabilidade no sistema. Segundo a assessoria de imprensa do BB, o problema foi gerado por mudanças técnicas para adequação às novas regras de rentabilidade da poupança. No último dia 8, a Banco do Brasil informou que, com as novas regras anunciadas pelo governo no último dia 3, não seria mais possível fazer depósitos na conta antiga. Assim, a partir do dia 4, os depósitos passariam a ter registros de forma separada.
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